一、制定員工管理制度
員工管理制度是指導(dǎo)家政服務(wù)員的管理規(guī)范，包括了家政服務(wù)員工作職責(zé)、工作守則和具體工作時間；在此基礎(chǔ)上還要制定家政服務(wù)員的工作行為規(guī)范、工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)細則，以此規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)家政服務(wù)員的工作。
二、定期對員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)
為了提高家政服務(wù)員的個人素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能，家政服務(wù)企業(yè)還應(yīng)定期對家政服務(wù)員進行相關(guān)培訓(xùn)，員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括素質(zhì)培訓(xùn)、觀念教育、道德教育、法制教育、業(yè)務(wù)教育、安全教育等。
定期進行員工培訓(xùn)，不僅能在較短時間內(nèi)提升家庭服務(wù)員的個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，并且有助于培養(yǎng)整個行業(yè)的專業(yè)性，提升家政服務(wù)行業(yè)的價值。
三、家政服務(wù)員薪金獎勵制度
以員工崗位責(zé)任、勞動績效、勞動態(tài)度、勞動技能等指標(biāo)綜合考核員工報酬，有效的薪金獎勵制度將有助于調(diào)動家政服務(wù)員的工作積極性。
薪金獎勵制度的制定應(yīng)遵循，各盡所能、按勞分配、合理激勵的原則，為了保證公司的可持續(xù)性發(fā)展，要堅持工資增長幅度不超過本公司經(jīng)濟效益增長幅度，職工平均實際收入增長幅度不超過本公司勞動生產(chǎn)率增長幅度的原則。
家政服務(wù)員的薪金可分為基本工資和績效獎金。例如，其中基本工資金額可定為960元（此為北京最低工資標(biāo)準(zhǔn)）；全月無遲到、早退、曠工、及其他違章紀錄并按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)，發(fā)放全額績效獎金(如獎金為300元)，工作任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按本制度中<工作制度及標(biāo)準(zhǔn)細則>考核。督辦人員實行每日檢查，每周抽查。一次未達標(biāo)扣１分（獎金按百分比計算，即每分５元）；全月累計未達標(biāo)次數(shù)１０次者，扣除當(dāng)月獎金，公司會考慮是否繼續(xù)留用。
公司概況
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